肇庆电销卡
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业端的话音新业务升级,即可视化菜单业务和主叫来电秀业务。
可视化菜单业务,使传统语音播报菜单升级为可视+可交互式菜单,实现了从“听”到“看”的升级。原本用户要等听完语音菜单后再按相应数字键办理业务。现在菜单以文字形式显示在屏幕上,一目了然,用户无需等待就可直接点击屏幕办理业务,极大提升用户体验和业务办理效率。以移动用户拨打10086办理流量套餐场景为例,通过传统语音菜单办理业务需要60秒,而通过可视化菜单只需要20秒左右,为业务办理效率带来了极大的提升。
主叫来电秀业务,可实现主叫用户自定义设置呼叫主题、图片或者视频等,使被叫用户在收到振铃的同时就能看到主叫设置的关键信息,把握住振铃的黄金15秒,增强信息传递效率,提高接听率。主叫来电秀不仅可用于商业场景,也可用于个人业务场景,满足人们对呼叫业务的多样性诉求。
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