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我们介绍几种电话销售的开场方式以及其相应的案例以供参考。

1．直截了当开场法

这种方法是销售人员直接在电话中说明来意，简明扼要。“你好，请问是朱先生吗？我是A公司的医学顾问田明，打扰一下，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？”“没关系，是什么事情？”“那我一个小时后再打给您吧，谢谢您的支持。”然后，销售员要主动挂断电话。当一个小时后打过去“朱先生，您好！我姓田。您叫我一小时后来电话的……”这时，顾客就不便于再中止与销售员的谈话，而是要听销售员讲完，从而使得彼此的沟通得以开展。2．他人引荐开场法这种方法是销售人员告诉顾客，是其一个朋友将对方引荐给自己的，这时，由于中间有位双方都熟悉的人，便于吸引住顾客的注意力。“朱先生，您好，我是A公司的医学顾问田明，您的好友丘华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。”“丘华？我怎么没有听他讲起过呢？”“是吗？真不好意思，估计丘先生最近因为其他原因，还没来得及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。”“没关系的。”“那真不好意思，我向您简单地介绍一下我们的产品吧……”于是，顺其自然，销售员和顾客就在电话里聊起来。

针对健全科技伦理治理体制，《意见》提到，要完善政府科技伦理管理体制，压实创新主体科技伦理管理主体责任，发挥科技类社会团体的作用，引导科技人员自觉遵守科技伦理要求。值得注意的是，科技项目（课题）负责人要严格按照科技伦理审查批准的范围开展研究，加强对团队成员和项目（课题）研究实施全过程的伦理管理，发布、传播和应用涉及科技伦理敏感问题的研究成果应当遵守有关规定、严谨审慎。“加强科技伦理治理制度保障。”《意见》指出，制定完善科技伦理规范和标准，建立科技伦理审查和监管制度，提高科技伦理治理法治化水平，加强科技伦理理论研究。“十四五”期间，将重点加强生命科学、医学、人工智能等领域的科技伦理立法研究，及时推动将重要的科技伦理规范上升为国家法律法规。针对强化科技伦理审查和监管，《意见》强调，严格科技伦理审查，建立健全突发公共卫生事件等紧急状态下的科技伦理应急审查机制；加强科技伦理监管，国家科技伦理委员会研究制定科技伦理高风险科技活动清单。不仅如此，《意见》对监测预警科技伦理风险、严肃查处科技伦理违法违规行为亦有相应安排。比如，相关行业主管部门、电销专用卡资助机构或责任人所在单位要区分不同情况，依法依规对科技伦理违规行为责任人给予责令改正，停止相关科技活动，追回资助资金，撤销获得的奖励、荣誉，取消相关从业资格，禁止一定期限内承担或参与财政性资金支持的科技活动等处理。《意见》还特别提到，将科技伦理教育作为相关专业学科本专科生、研究生教育的重要内容，将科技伦理培训纳入科技人员入职培训、承担科研任务、学术交流研讨等活动。