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2研究方法。对照组实施常规手术室护理质量考核法,即通过手动记录各项考察数据。观察组采用APP智能质量管理系统,具体操作如下:建立APP智能质量管理系统,该系统包括两个独立系统,即智能质量管理系统及移动智能考评系统。智能质量管理系统,该系统运行平台主要为PC端,具体包括了手术室管理、相关科室管理、人员管理、绩效考评、统计报表等5个模块:①手术室管理:用于手术室仪器及人员的质量管理各项标准,操作包含查询、删除、新增、修改等;②相关科室管理:用于手术室质量管理相关科室人员、物品信息,操作包含查询、删除、新增、修改等;③人员管理:主要是智能质量管理系统主管人员对系统其他使用者的管理平台,主管人员可对使用者信息进行新增、删除、编辑、查找等操作;④绩效考评:依据手术室质量管理评价标准对护理人员当月绩效进行相关打分、评级;⑤统计报表:护理人员可查阅个人护理考评结果详情及完成绩效核对。移动智能考评系统,该系统运行平台主要为平板电脑,主要包含手术室器械护理评价、手术室布局及工作流程、护理文书质量评价、感染控制评价、药品管理质量评价、手术室供应区质量管理、仪器设备管理评价、手术室标本管理评价、患者满意度评价、患者防坠床及跌倒评价等质量控制项目。手术室管理人员通过登陆移动智能考评系统APP,根据不同工作区域及时间点对照系统内各项质量控制项目一一进行核查,若发现不良护理事件则点击对应质量控制评价项,输入被检者姓名,选择扣分条目,考评结果会由移动端同步至智能质量管理系统数据库。
1.3观察指标。手术室护理敏感指标质量差异:依据手术室护理服务规范自制考核量表,对两组患者的感染防控、手术物品管理、术中安全输血、手术标本处理、记录文书规范性等进行评估,每项均4级评分法,最高分100分,最低分25分,评分越高提示护理质量越高。不良事件:主要包括患者交接错误、仪器故障、术中管道脱落或折叠、手术器械或缝针或纱布等核对信息不全、送检标本遗漏、患者皮肤压疮例数。
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