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智能检测号码质量与活跃度，过滤空号、错号与接通意愿低等无效号码

作为知识传播中介的图书馆，在读者信息素养培养和教育方面，应该说具有独特的优势。20世纪末，各图书馆收藏的文献载体发生了很大的变化，除系统收集了丰富的纸质文献外，还购置了大量的电子文献、机读文献以及各类数据库。可以说，图书馆拥有国内外文献和科技、政治、经济、文化等各方面的成果信息资源以及网络信息资源。无疑，图书馆应冲破传统的藏书体系，针对社会需求和人才培养的需要，精心筛选各文种、各类型、各专业、各种载体的文献信息，提高馆藏文献信息的利用率，满足读者对各类知识的需求。总之，对文献采集要有超前意识，使收集的文献信息始终处于科技的前沿。
　　2.5　现代化设施是信息素养培养和加强网络资源导读服务的环境条件
　　如果能利用现代化的优势环境与条件，加大为读者服务的深度和力度，并且充分利用现代信息技术加速信息的传递，肯定会激发读者获取信息的灵感和创造性，提高读者信息素养的意识和能力。在网上通过“超星数字图书馆”及“中国学术期刊（光盘库）”，来免费供读者查找所需信息。要引导网络机构和广大网民增强网络道德意识，共同建设网络文明。我们在为用户和读者提供网络阅读环境的同时，也应指导和引导读者健康地查找使用网上信息，告诫读者怎样去伪存真、去粗取精，获取真正有用的信息。
　　2.6　服务管理与协调者是网络资源导读服务的管理者
　　控制网络资源导读处理过程的人，负责向回答者明确其工作方法和责任，分派提问，监督网络资源导读的工作流程，核查回答的内容等；Coordinator（协调者）：负责制定和落实网络资源导读运行的政策、管理办法和程序的人。服务管理与协调者也就是网络资源服务的管理部门，负责网络资源导读统筹规划、安排任务和制定远景目标的机构，是网络资源导读服务的管理者。网络资源导读服务管理与协调者应该及时了解和掌握用户的信息需求，顺应数字时代的趋势和要求，并具备长远的战略眼光，为用户和读者提供更有效更贴切的信息服务，从传统的服务模式中真正破壳出来。