如今许多电销企业所面临的问题是,打电销常常会遇到打号问题,号码常常被封,工作难推进,销售业绩不佳,人员浮动较大。如此严重的封号行业,电销业又如何生存?
电销卡的原因首先有以下几个:
1、高频率拨打电话封卡,运营商给出的是,一小时内呼次数不能超过30次,一天外呼不能超过80次。可现实中,我有一位客户一天打二十多个电话都被封了,高频率的拨打电话封卡占了封卡的比例最高,大概有97%
2、投诉封卡、与客户发生辱骂、在休息时间打扰客户,或客户情绪不佳等,约占约2%。
3、异地使用电话卡封卡,如果被检测到你在外地经常打电话,也有可能会有封卡的风险,但一般都是当地办卡,所以占比非常低。
电销防封软件不外乎两种,一种回呼模式,系统呼出,业务员接听,顾客接听,双方均为呼入状态,后台不会有呼出记录,避免了高频呼出风险。外显真机号码、通话录音等功能都能有效提高接通率。
还有一种是中间号模式,由业务员拨给中间号,中间号再转到客户处,这样就会会显示的是业务员可以一直和中间号码通话,也就可以规避一直与陌生电话通话而封号的风险了。
电销防封软件在功能方面也可以实现自动接听、一键呼出、批量呼出、通话实时录音、话务报表、客户信息管理等基本都有,功能这些主要还是看各公司技术做的附加功能。
那么还有最重要的一点,电销公司在选择电销防封软件时,一定要选择正规的、有资质的商家哦!
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