星美电销卡:周六日不能用
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给大家分享销售技巧
销售过程中不可防止的需求压服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的压服高手.沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多确实是采购本人的观念,是认同、是接纳、是成交,
销售的过程即是压服的过程.
一、反复说过的话,加深印象销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里.而且,很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿.因而,你想强调阐明的重要内容最好能重复说出,从不同的角度加以阐明.这样,就会使客户置信并加深对所讲内容的印象.
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容.
二、坦诚相待,感染顾客
只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能压服一切客户的."太会讲话了.""这个销售员能不能信任呢?""这种条件固然很好,可是会不会只要最初是这样呢?"客户的心中会产生以上种种疑问和不安.要消弭不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待.因而,对公司、产品、办法及本人自身都必需充溢自自信心,态度及言语要表现出内涵,这样自然会感染对方.
三、断言、充溢自信
销售人员假如控制了充沛的商品学问及的确的客户情报,在客户面前就能够很自信地说话.不自信的话是缺乏压服力气的.有了自信以后,销售人员在讲话的尾语能够作分明的、强劲的完毕,由此给对方的确的信息销售必需控制的说话技巧销售必需控制的说话技巧.如"一定能够使您称心的".此时,此类言语就会使客户对你引见的商品产生一定的自信心.
四、学会当一个好听众
在销售过程中,尽量使客户多讲话,本人转为一名听众,并且必需有这样的心理准备,让客户觉得是本人在选择,按本人的意志在购置,这样的办法才是高明的销售办法.强迫销售和自诩的话只会使客户感到不高兴.必需有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而本人抢着发言.必要时能够巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也能够提出恰当的问题.
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