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提高网络化院校行政效率应注意的问题
(一)提高网络化院校行政效率必须凸显以人为本的管理理念
网络化院校行政效率,不仅是工作方式的转变,更是管理科学的革命。实行网络化管理后,原来由多个部门或专业人员完成的工作任务,变成由一个人或几个人组成的“工作小组”来完成,院校行政管理人员将获得独立解决问题的行动自主权。“对行政人员的管理方式不是监督、控制,更多是指导、帮助和支持,考核方式也由部门工作量的考核,转变为以业务小组为中心的绩效考核。”[5]由于新的管理流程对行政人员的综合素质和能力要求提高了,行政人员必须具备基于处理多项业务、协同作业、信息化集成管理等新流程所要求的知识和业务能力,因此,在管理过程中,必须突出以人为本的管理理念,包括对被管理者的人性化管理和对管理者本身的人性化管理,全面提升以人为本的管理水平。
(二)提高网络化院校行政效率必须与院校信息化建设同步进行
信息技术是网络化院校行政效率的“发动机”,而网络化院校行政效率只能在信息技术创新的基础上才能发挥效能。网络化院校行政效率就是建立在信息集成原则和信息化基础上的组织再造。信息技术应用的真正力量不仅仅是使以往的活动做得更好,而是要突破原有的一些默认和规定,创造出一种全新的组织结构与工作方法,使院校组织的管理模式和服务质量发生质变,这也是院校行政组织再造的基础所在。
(三)提高网络化院校行政效率必须与院校改革同步进行
提高网络化院校行政效率,不仅需要管理流程的转换,还涉及“院校行政组织的制度改革、行政组织的结构调整、行政人员能力的提高以及行政组织文化的再造。”[6]具体来说,提升网络化院校行政效率的配套措施至少应当包括以下几个方面。
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