现在虽然说封卡比较严重,但是还是有解决办法的,电销行业还是可以正常的开展工作的,可以使用外呼系统来解决封卡问题,提高工作效率,不用担心封卡问题。
我们首先要知道现在封卡的主要原因有哪些。封卡也是有依据的,不会平白无故的去封卡,现在根据官方的规定来说封卡的原因主要有两个方面。
1投诉封卡,拨打电话的时候引起客户的反感,导致客户投诉,运营商会查看通话数据判定是否封卡。
2高频呼出封卡,这个主要就是每天呼出大量的电话导致的封卡,现在运营商会规定,在未经他人同意的情况下,每天拨打电话超过30通就会被判定为骚扰电话,直接进行封卡处理。高频呼出也是现在最主要的封卡原因。
电销公司可以使用外呼系统线路来解决高频呼出封卡问题,目前有两种线路回呼线路和AXB线路,都是可以合理的规避高频封卡问题。
回呼线路,改变拨打电话的方式,把主叫变成被叫,由线路发起通话拨打给业务,接通以后线路在拨打给客户,业务和客户都是在接听电话的状态,业务手机没有呼出记录,合理的避免了高频封卡问题。
AXB线路,业务拨打电话的时候是会首先拨打给线路中间号那边的,然后再通过线路中间号的调动拨打给客户,实现双方通话,业务的手机都是一直就是和一个手机号有通话记录,那么也是可以合理的避免高频呼出封卡问题的。
留言评论
暂无留言